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常見問題

有關使用消費劵付款

Hermana Beauty門市全面接受消費劵付款,網店暫時只接受ALIPAYHK及TAPNGO付款,要希望使用其他付款方式支付消費券,請與我們聯絡。

如何在網店使用消費劵付款

TAPNGO:只須按一般信用卡方付款即可,結賬時選信用卡付款,並輸入你的TAPNGO卡號完成結賬即可

ALIPAYHK:請按以下步驟付款

      1. 於結賬頁面輸入個人資料,並選擇ALIPAYHK付款
      2. 送出訂單後,屏幕會顯示本店的收款QR CODE
      3. 用ALIPAYHK手機APP掃描QR CODE,輸入要繳付的訂單金額及備註訂單號碼
      4. 付款時,選擇用消費劵付款即可
      5. 完成付款後,請Whatsapp到 wa.me/85251390923

如何購買

將產品加入購物車,前往結賬頁,按指示完成購買。你需要提供姓名,聯絡電話,電郵地址及收件地址等資料,以便安排送貨。如選擇門市自取,請於收件地址一攔輸入門市自取


會員優惠

於網店註冊即可成為會員,並可享VIP會員優惠,包括:購物折扣,積分回贈及特別推廣優惠。會員設3個級別,包括金、銀及銅,有關詳情請參考VIP會員優惠


積分回贈

每次購物都可享有積分回贈,1分=$1;積分會於訂單完成(付款及寄出)後加入會員戶口,你可以於下次購物時使用。;部份特價貨品可能不適用,有關詳細使用條款請參閱VIP會員優惠


送貨(本港/海外)

除香港及澳門外,本店送貨到世界各地主要城市。香港及澳門訂單採用順豐快遞,購物滿指定金額*,可享免運費優惠。

送貨及運費
本店送貨到香港、澳門及世界各地主要城市

於結賬頁面
輸入收件地址後,系統將會顯示可選的送貨方式及所需運費,購物滿指定*金額,可享免運費費(只限香港及澳門)。


如送貨地址並非香港或澳門,系統會估算運費,受疫情影響下,空運郵費有很大的變化,我們會通知買家實際所需運費,如運費不足,可能會另外再收取。如買家認為最後的運費過高,本店樂意取消訂單,並退還全部金額。



付款方式

本店接受以下方式付款:

香港買家:Payme, 銀行轉賬/轉數快,信用卡
海外買家:信用卡;


如選用Payme/銀行轉賬/轉數快付款,請在完成付款後透過Whatsapp發送付款紀錄給我們。


*注意:付款前,請先按確認送出訂單,系統才會提供訂單號碼(PAYME/銀行付款 備註使用)


  • Payme(本港客戶)

按此透過PAYME付款,或用手機掃描以下QR,轉賬購物金額。付款時備註訂單號碼

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  • 銀行轉賬/轉數快 (本港客戶)

HSBC:691-062996-838
中銀:012-361-1-014385-3
轉數快:51322263(電話號碼)


戶口名稱:Hermana Beauty & Skin Care Company


  • 信用卡(本港/海外客戶):信用卡付款須付3%手續費
    進入結賬頁面後,系統便會提供可選的付款方式及方法。請按指示付款。


  • ALIPAY HK
    請透過手機應用程式ALIPAYHK,掃描或儲存以下QR CODE,繳付訂單金額。








送貨方法

本店一律採用順豐速遞送貨,視乎倉存,一般24小時發貨,我們將透過電郵通知您。
另外,你亦可以選擇到門市自取。付款後會收到電郵通知取件通知。


門市地址:

  • 大埔昌運中心1樓104B舖 (麥當勞電梯上1樓後十字路口) 電話:3954-5677
  • 葵芳葵涌廣場1樓B06舖 (正門上電梯大家樂往內行轉左) 電話: 3426-9129


海外購買

本店寄件到海外各地,購買前請留意:

  1. 店內金額不包括稅項,視乎您所在的稅務法律,你可能要繳乎稅項,一切由買家承擔
  2. 如貨件在運送過程中被海關扣留,本店將不負責任,購買前請先確認所在地區合法進口相關產品。
  3. 運費按重量計算,請先將產品加進購物車,然後結賬;輸入送貨地址及國家,系統會提供可選送貨方式及運費。


一般條款

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向Hermana Beauty購買貨品。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。


Hermana Beauty會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格、資料均已更新。Hermana Beauty保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由Hermana Beauty 全權決定並根據存貨供應而接受。


所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若Hermana Beauty未能提供任何已訂購之產品或服務,Hermana Beauty有權拒絕接受該訂單。


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成功訂閱後,您將會得20折扣劵;請檢查電郵,如沒有收到,請與我們聯絡。

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