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購物流程

  1. 登記會員並訂閱優惠快訊
  2. 將產品加入購物車
  3. 進入結賬頁輸入送貨付款資料
  4. 送出訂單
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會員可以享有3-7%折扣及1-3%積分回贈,會員優惠

有關付款

  • 銀行轉帳(滙豐/中銀)
  • PAYPAL信用卡
  • Payme
  • 7-11現金付款
  • 轉數快
  • 支付寶(HK)

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按此透過PAYME付款,或用手機掃描以下QR,轉帳購物金額至本店PAYME戶口。請於付款時備註訂單號碼,以便跟進。



匯豐銀行HSBC 

戶口名稱:Hermana beauty & skincare company   

戶口號碼: 691-062996-838


中國銀行Bank of China

戶口名稱:Hermana beauty & skincare company   

戶口號碼: 012-361-1-014385-3

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完成付款後,請透過Whatsapp或電郵通知本店查核。


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運費

本地運費按重量計算,本店會就購物金額提供運費補貼;有關訂單運費的查詢,你可以隨時檢視購物車查看。

國際運費按重量計算,有關訂單運費的查詢,你可以隨時檢視購物車查看。

如訂單超果2KG,運費會顯示-報價選項,即表示我們會於訂單確認後為你提供實際的所需運費。有關的運費由信用卡支付。

送貨

本地訂單:

  1. 順便智能櫃 (順豐速遞)
  2. 工商區快遞
  3. 住宅快遞
  4. 大埔門市自取
  5. 葵芳門市自取

海外訂單:

  1. 澳門:香港郵政平郵
  2. 其他地區:國際空運快遞

我們會於收到訂單後即時處理訂單。我們會於當日或下一個工作天寄出,星期六、日及假期不寄件。


門市營業時間12:30-21:00



請按以下連結,順便智能櫃

請於結帳時,備註收件地點。如忘記備於結賬時備註取件地點,您可以電郵whatsapp給我們。


本店不會負責因無人領取快遞而產生的任何費用,顧客必需確保提供正確無誤的電話及收件地址。 如選擇住宅快遞,請確保家中隨時有人收件,否則,如派遞不成功,再次派送時可能有額外收費。

網購條款

所有訂單,一律不設退款。
客人必須確保所購買的產品內容/種類合乎當地的入口標準/法律;本店不會負責,任何因產品未合乎當地法律要求/標準,而被當地政府/海關/郵局扣關或退回而產生的任何費用/稅項/罸款或法律責任,客人必須自行承擔因以上各種原因產生的任何型式的損失。 客人有責任於下訂單前確保產品合乎當的法律/標準。
Hermana韓國護膚品網上商店(以下簡稱Hermana)以最嚴謹的方式保障您線上的隱私,請您詳細閱讀本聲明,您絕對可以瞭解到在您使用Hermana所提供的多項服務時,我們處理您個人資料的政策與原則,以及蒐集利用之範圍及目的。本聲明隨時可能會變更,請定期查詢。本公司將依法例及本聲明 內容保護您對您個人資料之私隱權。 客人必須確保所購買的產品內容/種類合乎當地的入口標準/法律;本店不會負責,任何因產品未合乎當地法律要求/標準,而被當地政府/海關/郵局扣關或退回而產生的任何費用/稅項/罸款或法律責任,客人必須自行承擔因以上各種原因產生的任何型式的損失。 客人有責任於下訂單前確保產品合乎當的法律/標準。Hermana以多種方式從網站的不同部分蒐集個人資料,敬請詳細閱讀以下說明。若您不願提供個人資料或不同意本聲明,請立即停止使用Hermana提供之服務。若您提供個人資料予Hermana,則視為您同意本聲明。 Hermana對使用者所蒐集之個人資料分非公開性資料及公開性資料兩種: 非公開性資料 會員註冊: 當您註冊成為「Hermana網上商店會員」時, Hermana會請您提供您的個人資訊 ,包括姓名、性別、生日、電郵地址、聯絡地址、電話、帳號和密碼等個人資料。這些動作僅為了完成您的訂購手續、隨時查看訂購的情況,為了針對處理您個人訂 單與提供更友善的個人化訂購服務,因此我們希望您能夠提供詳細與準確的資料。一經註冊後,您會獲得一個「Hermana網上商店會員」的會員帳號,並且由該帳號充分使用Hermana提供的所有會員服務。請您妥善保密您的帳戶密碼與個人資料,不要將任何個人資料,尤其是帳戶密碼提供給任何人,以保障您的資料安全。 網上活動: 當您參與Hermana舉辦的各項網上活動查詢時,我們會請您提供姓名、電話、電郵地址及住址等個人資料。 公開性資料 一般瀏覽: 為整體評估各個網頁的流量、使用者進入Hermana之位置等資料,我們會保留您在上網瀏覽時,伺服器自動產生的相關記錄,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點擊資料 記錄等。 其他: 若您以電郵與Hermana聯絡,或線上「聯絡我們」反應您的意見 , Hermana會儲存您的通訊記錄。 特別注意事項 本聲明所保護之使用者個人資料不包括使用者之「一般性資料」。 若您所提供之個人資料若有錯誤、不正確情事者,亦不受本聲明之保護。 Hermana對所蒐集之個人資料的利用 為了您可以在Hermana上得到完善的多樣化服務,我們希望透過收集、分析您使用各項服務之頻率、輸入的個人資料、意願調查結果等資料,了解您的使用習慣,以便為您提供 更個人化的服務,並作為我們改進服務之重要參考指標。 特別注意事項:基於達成前述目的之必要範圍內,本公司得與本公司之關係企業分享Hermana使用者之個人資料。 Hermana對所蒐集之個人資料的保密責任 Hermana將嚴謹的保管您的個人資料,不會任意披露或出售、交換、或轉讓您的任何非公開性資料予第三者,除非經由您的同意或法律之規定。 在以下的情況下,Hermana會向政府機構、或其他相關單位提供您的個人資料: 與其他人士或公司共用資料前,已取得您的同意。 應遵守法例或政府機關的要求。 我們發覺您在網站上的行為違反Hermana服務條款或產品、服務的特定使用指南、或有任何不法情事。 Hermana運用Cookies的聲明 Hermana為增進服務及訂購產品過程所需,使用cookie技術,於使用者的電腦中儲存某些資訊,目的為記錄【購物車】內的物品及個人化服務等用途,並無侵犯個人隱私之意圖。Cookie是網站伺服器與使用者瀏覽器溝通的技術,若不願意開放此項功能,可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。 Hermana對於使用者個人資料的更新聲明 您可以使用在Hermana所註冊的帳戶及密碼來更新您個人的資料。但交易紀錄、付款資料等則不在此修改範圍內。 Hermana對於使用者個人資料及線上交易的安全防範聲明 個人資料的安全防範:您的會員帳戶、密碼等任何個人資料,請不要提供給任何第三人。您的會員帳戶資料和網絡身份檔案資料均有密碼保護,只有您才能讀取此個人資料。您可以利用會員帳戶和密碼,來修改會員資料和網絡身份檔案資料。基於網絡特性,所有使用您的會員帳戶和密碼存取或進入本系統後的行為,都視為您自己的行為。 一旦我們收到您傳送的資料,Hermana會盡最大努力確保儲存於系統中的安全性。由於網絡資料的傳輸不能保證百分之百的安全,儘管我們努力保護您的個人資料安全,仍無法確保您傳送或接收資料的安全。此風險並不在Hermana承擔的責任範圍內。 交易安全防範:Hermana具(SSL)完整加密機制可以保護傳輸的個人資料(如信用咭號碼、帳戶、密碼等)的網站,所以在購物過程中,所有資料皆在保密狀態下,故在網上購物是安全無虞的。 請聯絡我們:若您對Hermana的私隱權聲明有任何疑問,歡迎與我們聯絡,我們會加以說明。

海外訂單

世界各地接受郵寄我們產品的地方。
國際訂單只接受信用卡/PAYPAL付款
國際訂單會以香港郵政空運方式寄出,澳門地區使用順豐快遞。

約7-14工作天送達,主要受當地郵政處理速度影響,非本店所能控制之內。你可以隨時使用追踪碼查詢郵件狀況。

你可以於結賬頁查詢運費,於送貨地址一欄輸入所地區/國家,運費將會顯示。


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